Naar Huisarts na Ongeval

Waarom naar de huisarts na een ongeval?

Zelfs als u al op de Eerste Hulp bent geweest, is een bezoek aan uw huisarts belangrijk. Uw huisarts kent uw medische geschiedenis en coördineert uw verdere zorg.

Rol van de huisarts

Eerste medische beoordeling bij niet-spoedeisend letsel
Vervolg na Eerste Hulp of huisartsenpost
Controles tijdens herstel
Verwijzen naar specialisten
Verwijzen naar fysiotherapie of andere hulp
Ziekmelden voor werk
Medische verklaringen opstellen
Coördinatie van uw totale zorg

Belangrijk voor uw claim

Uw huisartsdossier is een belangrijke bron voor uw letselschadeclaim. De verzekeraar vraagt uw medische gegevens op. Een compleet dossier vanaf het ongeval versterkt uw zaak.

Zorg daarom dat:

U snel na het ongeval langsgaat
Alle klachten worden gedocumenteerd
Het verband met het ongeval duidelijk is
Verwijzingen en behandelingen worden vastgelegd

Afspraak maken - Tips

De meeste huisartsenpraktijken zijn druk. Met deze tips krijgt u sneller een afspraak:

Bel in plaats van online boeken

Online afspraaksystemen tonen vaak alleen reguliere consulten. Bij ongevalletsel is vaak snellere hulp mogelijk. Bel daarom de praktijk direct.

Vermeld dat het om ongevalletsel gaat

Zeg tegen de assistente: "Ik heb letsel door een ongeval en zou graag snel gezien willen worden." Veel praktijken reserveren tijd voor spoedgevallen.

Geef kort de ernst aan

Noem de belangrijkste klachten: "Ik heb sinds het ongeval veel nekpijn en hoofdpijn" of "Ik kan mijn arm niet goed bewegen sinds de val." Dit helpt de assistente de urgentie in te schatten.

Vraag om eerste beschikbare moment

Als er geen plek is die dag, vraag dan: "Is er misschien toch nog een gaatje? Of kan ik in de spoedspreekuur?" Soms zijn er toch mogelijkheden.

Bel vroeg op de dag

Bel 's ochtends vroeg. Dan zijn de meeste tijdslots nog beschikbaar en is de kans groter dat u nog dezelfde dag terecht kunt.

Als u niet snel terechtkan

Kan de huisarts u niet binnen 1-2 dagen zien, terwijl u wel klachten heeft? Overweeg dan toch de huisartsenpost (088 - 003 0600) of Eerste Hulp. Uw gezondheid gaat voor.

Voorbereiding op uw bezoek

Goede voorbereiding zorgt dat u niets vergeet en het meeste haalt uit uw consult. Neem 10 minuten voor uw afspraak om dit voor te bereiden:

Wat neemt u mee?

Identiteitsbewijs en zorgverzekeringspas
Overzicht van medicijnen die u gebruikt
Ontslagbrief van Eerste Hulp (als u daar bent geweest)
Foto's van zichtbare letsels
Foto's van de ongevalsituatie (optioneel maar kan helpen)
Notitie over het ongeval en uw klachten
Lijst met vragen die u wilt stellen

Maak een klachtenlijst

Noteer vooraf:

Alle klachten die u heeft, ook als ze klein lijken
Sinds wanneer u elke klacht heeft
Hoe erg elke klacht is (schaal 1-10)
Wat de klacht erger of beter maakt
Hoe de klachten uw dagelijks leven beïnvloeden

Denk na over hulp die u nodig heeft

Waar zou u mee geholpen zijn?

Pijnmedicatie
Fysiotherapie
Verwijzing naar specialist
Hulpmiddelen (krukken, brace, steunkousen)
Ziekmelding voor werk
Medische verklaring

Tijdens het consult - Wat bespreekt u?

Een gemiddeld consult duurt 10 minuten. Dat lijkt kort, maar met goede voorbereiding komt u ver. Bespreek in deze volgorde:

1. Beschrijf het ongeval (1 minuut)

Vertel kort maar compleet hoe het ongeval gebeurde:

"Ik ben aangereden door een auto toen ik overstak"
"Ik ben van de trap gevallen en hard op mijn rug terechtgekomen"
"Ik ben van achteren aangereden, waardoor mijn hoofd naar voren klapte"

Vermeld ook de datum van het ongeval.

2. Beschrijf uw klachten (2-3 minuten)

Vertel systematisch over uw klachten:

Welke klachten u heeft
Waar de pijn zit
Hoe erg het is
Of het erger wordt of stabiel blijft
Wat u wel en niet meer kunt

Belangrijk: Bagatelliseer niet. Als iets pijn doet, zeg dat. Als u iets niet meer kunt, meld dat. Wees eerlijk over de impact.

3. Laat de arts onderzoeken (2-3 minuten)

De huisarts zal u onderzoeken. Dit kan zijn:

Bewegingstests (beweeg uw arm, been, nek)
Voelen aan pijnlijke plekken
Neurologische tests (reflexen, gevoel, kracht)
Bekijken van wonden of zwellingen

Geef duidelijk aan wat pijn doet: "Daar!" of "Au!". Doe niet stoer.

4. Bespreek behandeling (2-3 minuten)

De huisarts stelt een behandelplan voor:

Medicatie (pijnstillers, ontstekingsremmers)
Rust of juist beweging
Fysiotherapie
Verwijzing naar specialist
Vervolgafspraak

5. Regel praktische zaken (1-2 minuten)

Tot slot:

Vraag om ziekmelding als u niet kunt werken
Vraag om verwijsbrieven (krijgt u vaak meteen of via e-mail)
Maak vervolgafspraak (vaak na 1-2 weken)
Vraag recepten of verwijzingen naar apotheek

Te weinig tijd? Vraag dubbel consult

Als er veel te bespreken is, kunt u bij het maken van de afspraak vragen om een dubbel consult (20 minuten). Dit geeft meer ruimte voor uitgebreid onderzoek en vragen.

Belangrijke vragen om te stellen

Vergeet niet deze belangrijke vragen te stellen tijdens of aan het eind van uw consult:

Over uw diagnose

"Wat is precies de diagnose?"
"Hoe ernstig is mijn letsel?"
"Kunnen er complicaties ontstaan?"
"Moet ik ergens op letten?"

Over herstel

"Hoe lang duurt het herstel naar verwachting?"
"Wat kan ik zelf doen om het herstel te bevorderen?"
"Wat moet ik juist niet doen?"
"Wanneer kan ik weer werken?"
"Wanneer kan ik weer sporten?"

Over behandeling

"Welke medicijnen moet ik nemen en hoe vaak?"
"Zijn er bijwerkingen waar ik op moet letten?"
"Is fysiotherapie zinvol?"
"Moet ik naar een specialist?"

Over vervolg

"Wanneer moet ik terugkomen?"
"Wanneer moet ik eerder contact opnemen?"
"Wat zijn alarmerende signalen?"

Voor uw claim

"Kunt u mijn klachten en diagnose goed documenteren?"
"Krijg ik een brief over mijn bezoek?"
"Kan ik later een medische verklaring krijgen?"

Neem iemand mee

Overweeg om iemand mee te nemen naar uw afspraak. Die persoon kan aantekeningen maken, helpen met vragen stellen, en is een extra geheugen. Vooral handig als u door pijn of stress niet alles goed opneemt.

Ziekmelding voor werk

Als u door uw letsel niet kunt werken, meldt de huisarts u ziek. Dit gaat meestal via een digitaal systeem.

Hoe werkt ziekmelding?

De huisarts geeft aan dat u (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt bent. Dit wordt doorgegeven aan uw werkgever via het UWV-systeem. U krijgt een werkbriefje mee (of digitaal) met de verwachte duur.

Informeer ook zelf uw werkgever

Naast de officiële ziekmelding belt u zelf ook uw werkgever. Vertel wat er is gebeurd en dat u ziek bent gemeld. Bespreek wanneer u weer contact heeft over werkhervatting.

Controleafspraken

Bij langere uitval plant de huisarts controleafspraken. Elke paar weken beoordeelt de arts of u nog arbeidsongeschikt bent. Deze continuering is nodig voor uw loondoorbetaling.

Meer over werkgever informeren

Verwijzingen naar specialisten

Als de huisarts vindt dat u bij een specialist moet komen, schrijft hij een verwijsbrief.

Soorten verwijzingen

Direct verwijzen: U krijgt meteen een brief en maakt zelf afspraak bij specialist
Via ziekenhuis: Huisarts stuurt verwijzing naar ziekenhuis, zij bellen u voor afspraak
Spoedverwijzing: Bij urgentie belt huisarts zelf met ziekenhuis

Wachttijden

Wachttijden bij specialisten kunnen oplopen. De wettelijke termijn (Treeknorm) is maximaal 4 weken voor niet-spoedeisende zorg. Duurt het langer? U mag naar een ander ziekenhuis.

Bij letselschade door een ongeval heeft u soms recht op versnelde behandeling. Vermeld bij het maken van de afspraak dat het om ongevalletsel gaat.

Alles over specialistverwijzing

Medische verklaringen voor uw claim

Voor uw letselschadeclaim zijn medische verklaringen belangrijk. Uw huisarts kan diverse verklaringen opstellen.

Wat kan de huisarts verstrekken?

Medische verklaring over uw letsel en klachten
Overzicht van behandelingen en medicatie
Verklaring over arbeidsongeschiktheid
Prognose over herstel
Bevestiging van het verband tussen ongeval en klachten

Wanneer aanvragen?

Vraag medische verklaringen niet te vroeg aan. Wacht tot:

Uw advocaat hierom vraagt
De verzekeraar erom vraagt
U een aanvraag doet bij UWV of andere instantie

Reden: artsen rekenen kosten voor verklaringen (dit valt buiten zorgverzekering). Deze kosten zijn wel onderdeel van uw claim.

Toestemming medisch dossier

Voor uw claim moet de verzekeraar uw medische gegevens kunnen inzien. De advocaat vraagt u om toestemming. U tekent een machtiging waarmee uw medische dossier wordt opgevraagd bij uw huisarts en andere behandelaars.

Dit is een standaardprocedure. Zonder medisch dossier kan uw claim niet beoordeeld worden.

Na het consult - Vervolgstappen

Na uw bezoek aan de huisarts:

Noteer alles

Schrijf op (of typ) wat de huisarts heeft gezegd
Noteer de diagnose
Schrijf op welke behandeling is voorgesteld
Noteer de verwachte hersteltijd
Bewaar dit in uw ongevaldossier

Volg het behandelplan

Neem medicijnen zoals voorgeschreven
Maak afspraken voor fysiotherapie of specialist
Kom terug voor controles

Belangrijk: Als u behandeladvies niet opvolgt, kan de verzekeraar stellen dat u niet meewerkt aan herstel. Dit kan uw claim schaden.

Blijf klachten bijhouden

Houd in een dagboek of app bij:

Dagelijkse pijn en klachten
Wat u wel en niet kon doen
Medicijngebruik
Artsbezoeken en behandelingen

Neem opnieuw contact op bij:

Verergering van klachten
Nieuwe klachten
Bijwerkingen van medicatie
Onverwachte problemen
Twijfels of zorgen

Wacht niet tot de geplande controle als het niet goed gaat. Bel de praktijk.

Problemen met uw huisarts?

In de meeste gevallen verloopt contact met uw huisarts goed. Maar soms gaat het mis.

Wat als u niet serieus genomen wordt?

Voelt u zich niet gehoord? Bagatelliseert de huisarts uw klachten? Dit kan uw herstel en uw claim schaden. U kunt:

Een tweede consult aanvragen en uitleggen dat u zich zorgen maakt
Vragen om verwijzing naar specialist voor second opinion
Overstappen naar een andere huisarts in dezelfde praktijk
Inschrijven bij een andere huisartsenpraktijk

Uw gevoel en ervaring zijn belangrijk. Als u vindt dat er iets niet klopt, neem dan actie.