Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Term	Betekenis
Gratis Letselschade Claimen	De aanbieder van de letselschade claimdienst
Opdrachtgever	De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten
Letselschade-expert	De professional die de claim behandelt
Overeenkomst	De afspraken tussen Gratis Letselschade Claimen en opdrachtgever
Claim	De vordering tot schadevergoeding wegens letselschade
Wederpartij	De partij die aansprakelijk is voor de schade

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Gratis Letselschade Claimen.
2. Door gebruik te maken van onze diensten accepteert u deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 - Onze diensten

3.1 Wat bieden wij?

Gratis Letselschade Claimen biedt een platform dat letselschadeslachtoffers verbindt met gespecialiseerde letselschade-experts en advocaten. Onze diensten omvatten:

• Gratis intake en haalbaarheidstoets
• Doorverwijzing naar gekwalificeerde letselschade-expert
• Ondersteuning tijdens het claimproces
• Informatievoorziening over letselschade

3.2 Behandeling van uw claim

De letselschade-expert behandelt uw zaak en:

• Stelt de wederpartij aansprakelijk
• Verzamelt bewijs en medische informatie
• Berekent uw schade
• Onderhandelt met de verzekeraar
• Indien nodig: voert een gerechtelijke procedure

Artikel 4 - No Cure No Pay

4.1 Uitgangspunt

Wij werken op basis van no cure no pay. Dit houdt in:

• U betaalt geen kosten vooraf
• U betaalt alleen als uw claim succesvol is
• Bij geen resultaat, geen kosten voor u

4.2 Honorarium bij succes

Resultaat	Kosten voor u
Geen schadevergoeding	€0 (u betaalt niets)
Succesvolle claim	Percentage van vergoeding (zie overeenkomst)
Buitengerechtelijke kosten vergoed	Vaak nihil door vergoeding wederpartij

Het exacte percentage wordt vóór aanvang van de zaak met u besproken en schriftelijk vastgelegd.

4.3 Buitengerechtelijke kosten

Bij letselschadezaken is de wederpartij (verzekeraar) verplicht de redelijke kosten van rechtsbijstand te vergoeden. In de meeste gevallen worden onze kosten volledig gedekt door deze vergoeding, waardoor u niets of slechts een klein deel zelf betaalt.

Artikel 5 - Verplichtingen opdrachtgever

5.1 Informatieplicht

U bent verplicht:

• Correcte en volledige informatie te verstrekken over het ongeval
• Alle relevante documenten (medische stukken, facturen, etc.) aan te leveren
• Wijzigingen in uw situatie direct te melden
• Geen informatie achter te houden die relevant is voor de zaak

5.2 Medewerking

U werkt actief mee aan de behandeling van uw zaak door:

• Medische machtigingen te tekenen
• Mee te werken aan medische expertises
• Beschikbaar te zijn voor overleg
• Relevante ontwikkelingen te melden

5.3 Exclusiviteit

Gedurende de overeenkomst laat u uw zaak uitsluitend door de toegewezen letselschade-expert behandelen en schakelt u geen andere partij in voor dezelfde zaak.

Artikel 6 - Verplichtingen Gratis Letselschade Claimen

Wij verplichten ons tot:

• Zorgvuldige beoordeling van uw zaak
• Doorverwijzing naar gekwalificeerde experts
• Transparante communicatie over voortgang
• Bescherming van uw persoonsgegevens (zie Privacybeleid)
• Handelen in uw belang

Artikel 7 - Haalbaarheidstoets

1. Voordat wij uw zaak in behandeling nemen, beoordelen wij de haalbaarheid.
2. Wij nemen alleen zaken aan waarvan wij inschatten dat deze kans van slagen hebben.
3. Afwijzing betekent niet dat u geen claim heeft - wij adviseren u dan contact op te nemen met een advocaat voor een second opinion.
4. De haalbaarheidstoets is gratis en vrijblijvend.

Artikel 8 - Beëindiging

8.1 Door opdrachtgever

U kunt de overeenkomst te allen tijde beëindigen door schriftelijke opzegging. Bij voortijdige beëindiging:

• Indien nog geen werkzaamheden verricht: geen kosten
• Indien wel werkzaamheden verricht: vergoeding van gemaakte kosten kan verschuldigd zijn

8.2 Door Gratis Letselschade Claimen

Wij kunnen de overeenkomst beëindigen indien:

• U onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt
• U niet meewerkt aan de behandeling
• De zaak niet (meer) haalbaar blijkt
• Er sprake is van fraude of opzettelijke misleiding

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. Gratis Letselschade Claimen is niet aansprakelijk voor het resultaat van uw zaak.
2. Wij garanderen niet dat uw claim succesvol zal zijn.
3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het honorarium dat in uw zaak in rekening is gebracht.
4. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 10 - Klachten

10.1 Klachtenprocedure

1. Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op.
2. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te behandelen.
3. Klachten kunt u indienen via klachten@gratisletselschadeclaimen.nl

10.2 Geschillen

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u een geschil voorleggen aan:

• De Geschillencommissie Advocatuur (bij advocaten)
• De civiele rechter

Artikel 11 - Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van Gratis Letselschade Claimen of licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 - Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 - Wijzigingen

Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wijzigingen informeren wij opdrachtgevers met lopende zaken.

Contact

Vragen over deze voorwaarden?

Gratis Letselschade Claimen
E-mail: info@gratisletselschadeclaimen.nl