Gemeente en WMO - Ondersteuning en

Wat is de Wmo?

De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is bedoeld om mensen met beperkingen te helpen zelfstandig te blijven leven en mee te doen in de samenleving. Via de Wmo kan uw gemeente verschillende vormen van ondersteuning bieden.

Doel van de Wmo

Zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen
Meedoen aan de samenleving
Mantelzorgers ondersteunen
Beperkingen compenseren

Welke voorzieningen kunt u aanvragen?

De Wmo biedt diverse voorzieningen die u kunnen helpen na letselschade:

Hulpmiddelen

Rolstoel (handmatig of elektrisch)
Rollator
Scootmobiel
Aangepast bestek en keukenhulpmiddelen
Douchestoel en toiletverhoger
Hoog-laagbed

Woningaanpassingen

Drempels verwijderen
Traplift plaatsen
Badkamer aanpassen (inloopdouche)
Deuren verbreden
Hellingbaan aanleggen
Toilet op andere verdieping

Vervoersvoorzieningen

Aangepaste auto (met handgas bijvoorbeeld)
Vervoersvoorziening (taxi-pas, WMO-vervoer)
Scootmobiel voor buitenshuis

Huishoudelijke hulp

Hulp bij schoonmaken
Was en strijk
Boodschappen (in beperkte mate)

Let op: Vanaf 2015 is huishoudelijke hulp beperkt tot mensen die echt niemand hebben die kan helpen.

Begeleiding

Hulp bij administratie
Ondersteuning bij regelen zaken
Begeleiding naar afspraken
Dagbesteding

Wmo-voorziening aanvragen - Stappenplan

Stap 1: Contact met gemeente

Neem contact op met het Wmo-loket van uw gemeente. Dit kan telefonisch of via de website. Vertel dat u door letselschade ondersteuning nodig heeft.

U kunt ook een e-mail sturen of langsgaan bij het gemeentehuis. De meeste gemeenten hebben een speciaal Wmo-loket of sociaal team.

Stap 2: Keukentafelgesprek

Een consulent van de gemeente komt bij u thuis voor een 'keukentafelgesprek'. Dit gesprek duurt meestal 1-2 uur. De consulent wil weten:

Wat uw situatie is
Welke beperkingen u heeft
Wat u zelf nog kunt
Of familie of vrienden kunnen helpen
Welke ondersteuning u nodig heeft

Belangrijk: Wees eerlijk. Doe niet stoerder dan u bent, maar overdrijf ook niet. De gemeente kijkt naar wat u echt niet meer kunt en waar u geen andere oplossing voor heeft.

Stap 3: Besluit gemeente

Binnen 6-8 weken na het gesprek ontvangt u een schriftelijk besluit. Hierin staat:

Of u recht heeft op ondersteuning
Welke voorziening(en) u krijgt
Welke eigen bijdrage u betaalt
Wanneer de voorziening wordt geleverd

Stap 4: Voorziening ontvangen

Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, regelt de gemeente de voorziening. Dit kan zijn:

Levering van hulpmiddel (rolstoel, rollator)
Uitvoering woningaanpassing (aannemer komt langs)
Start begeleiding of huishoudelijke hulp
Verstrekking van vervoerspas

Tips voor het keukentafelgesprek

Bereid u voor: maak lijst van wat u nodig heeft
Vraag iemand (familie, vriend) erbij voor ondersteuning
Wees concreet: geef voorbeelden van wat niet lukt
Vertel ook over psychische impact
Vraag direct om toelichting als iets onduidelijk is

Eigen bijdrage Wmo

Voor de meeste Wmo-voorzieningen betaalt u een eigen bijdrage. De hoogte hangt af van uw inkomen en vermogen.

Hoe wordt eigen bijdrage berekend?

Het CAK (Centraal Administratie Kantoor) berekent uw eigen bijdrage. Zij kijken naar:

Uw (gezamenlijk) inkomen
Uw vermogen
Gezinssamenstelling
Welke voorzieningen u ontvangt

De eigen bijdrage is maximaal ongeveer €20 per 4 weken (bedrag 2024), ongeacht hoeveel voorzieningen u heeft.

Voorzieningen zonder eigen bijdrage

Voor sommige voorzieningen betaalt u geen eigen bijdrage:

Woningaanpassingen tot €6.000
Korte termijn hulpmiddelen (bijv. krukken voor 6 weken)
Rolstoelen die u voor korte tijd nodig heeft

Bezwaar maken

Bent u het niet eens met het besluit van de gemeente? U kunt bezwaar maken.

Binnen 6 weken bezwaar indienen

Stuur binnen 6 weken een bezwaarschrift naar de gemeente. Leg uit waarom u het niet eens bent:

Welke voorziening heeft u nodig maar niet gekregen?
Waarom is deze voorziening noodzakelijk?
Wat zijn de gevolgen als u de voorziening niet krijgt?

Hoorzitting

U wordt uitgenodigd voor een hoorzitting bij de gemeente. Hier kunt u uw verhaal doen. Neem gerust iemand mee voor ondersteuning.

Nieuwe beslissing

De gemeente doet een nieuwe beslissing op uw bezwaar. Dit kan 12-20 weken duren.

Beroep bij rechtbank

Bent u het nog steeds niet eens? Dan kunt u binnen 6 weken beroep instellen bij de rechtbank.

Hulp bij bezwaar

Bezwaar maken kan ingewikkeld zijn. Vraag hulp aan:

Sociaal raadsman (vraag via uw gemeente)
Cliëntondersteuning (onafhankelijke belangenbehartiger)
Patiëntenvereniging
Belangenvereniging (bijv. Ieder(in))

Belangrijke punten bij Wmo-aanvraag

1. Gemeente kijkt naar 'eigen kracht'

De gemeente verwacht dat u eerst zelf oplossingen zoekt. Kunnen familie of vrienden helpen? Dit betekent niet dat u alles zelf moet regelen, maar wel dat de gemeente kijkt of er alternatieven zijn.

2. Elke gemeente is anders

Gemeenten hebben beleidsvrijheid bij de Wmo. Wat in de ene gemeente wordt vergoed, kan in een andere gemeente anders zijn. Check het beleid van uw eigen gemeente.

3. Wachttijden kunnen oplopen

Vooral voor woningaanpassingen kunnen wachttijden lang zijn (soms maanden). Dien uw aanvraag daarom zo vroeg mogelijk in.

4. Eigen bijdrage is vaak beperkt

Laat u niet afschrikken door de eigen bijdrage. Deze is meestal laag en er geldt een maximum, ook als u meerdere voorzieningen heeft.

Wmo en uw letselschadeclaim

Wmo-voorzieningen en letselschadevergoeding kunnen naast elkaar bestaan.

Belangrijk voor uw claim

Eigen bijdragen voor Wmo-voorzieningen kunt u claimen bij de aansprakelijke partij
Wmo-voorzieningen bewijzen uw beperkingen en blijvende gevolgen
Woningaanpassingen tonen dat u blijvende ondersteuning nodig heeft
Bewaar alle besluiten en correspondentie met de gemeente

Vraag daarom altijd Wmo-voorzieningen aan waar u recht op heeft, ook al heeft u een letselschadeclaim lopen. De aansprakelijke partij vergoedt uw eigen bijdragen.

Contact met gemeente

Elke gemeente heeft een Wmo-loket of sociaal team. Zoek het telefoonnummer en e-mailadres op via de website van uw gemeente. Meestal vindt u dit onder "Zorg en ondersteuning" of "Wmo".

Algemeen nummer gemeenten: De meeste gemeenten zijn bereikbaar via het algemene nummer. Vraag naar het Wmo-loket.

Gemeente en WMO-voorzieningen