Zwembad Ongeval - Veiligheid Voorop

Zwembad Ongevallen - Cijfers En Feiten

Jaarlijks behandelen Nederlandse ziekenhuizen circa 4.200 zwembadgerelateerde ongevallen met spoedeisende hulp. De meeste (68%) betreffen valpartijen op gladde tegels rond het bad.

Volgens VeiligheidNL is 42% van zwembadongevallen te voorkomen door betere veiligheidsmaatregelen van exploitanten.

Veelvoorkomende Zwembad Ongevallen

1. Uitgegleden Op Gladde Tegels (68% Van Ongevallen)

De meest voorkomende oorzaak. Rond zwembaden is het nat. Maar niet alle tegels zijn gelijk:

• Te gladde tegels zonder voldoende anti-slip: R-waarde te laag (moet minimaal R11 zijn)
• Geen waarschuwing voor extra glad gedeelte: Bijvoorbeeld bij overgang zwembadrand
• Te glad geworden door slijtage: Anti-slip laag is weg, exploitant heeft niet vervangen
• Algen/bacteriefilm maken tegels extra glad: Slecht onderhoud

2. Gevallen In Kleedkamer (12%)

• Gladde vloer kleedkamer: Vaak nog gladder dan zwembadrand
• Losse matten: Anti-slip matten die verschuiven
• Natte vloer zonder waarschuwing: Net gedweild

3. Gestoten Aan Scherpe Rand Bad (8%)

• Scherpe tegels zwembadrand: Afgebroken hoek tegel
• Uitstekende delen: Slecht onderhouden overloop
• Kapotte ladder: Losse sporten

4. Gevallen Van Glijbaan (6%)

• Defecte glijbaan: Scheur, gat, uitstekend deel
• Te weinig water op glijbaan: Teveel wrijving, kind stopt abrupt
• Geen toezicht: Kind gaat te vroeg, botst met ander kind

5. Verdrinking/Bijna-Verdrinking (4%)

• Geen badmeester aanwezig: Verplicht bij openbaar zwembad
• Badmeester lette niet op: Afgeleid, te weinig badmeesters voor grootte bad
• Kind zonder toezicht in gevaarlijk gedeelte: Diep bad

6. Chemische Brandwonden En Infecties (2%)

• Te veel chloor: Brandwonden huid, ogen
• Infecties door vuil water: Water voldoet niet aan hygiënenormen

Wanneer Exploitant Aansprakelijk? - Zorgplicht Artikel 6:162 BW

Zwembadexploitanten hebben een wettelijke zorgplicht (artikel 6:162 BW) om zwembad veilig te houden voor bezoekers.

Drie Voorwaarden Voor Aansprakelijkheid

1. Er was een onveilige situatie: Te gladde tegels, defecte voorziening, gebrek toezicht
2. Exploitant wist of had moeten weten: Bij normale controle/onderhoud zichtbaar
3. Deze situatie veroorzaakte uw ongeval: Causaal verband

Onveilige Situaties - Wanneer Is Zwembad Aansprakelijk?

1. Te Gladde Tegels - R-Waarde Norm

Tegels rond zwembaden moeten minimaal anti-slip classificatie R11 hebben (NEN-EN 16165). Dit is wettelijk verplicht.

R-waarde betekent:

• R9: Basis anti-slip (ONVOLDOENDE voor zwembad)
• R10: Verhoogd anti-slip (ONVOLDOENDE voor zwembad)
• R11: Goed anti-slip (MINIMAAL vereist zwembad)
• R12-R13: Zeer goed anti-slip (aanbevolen)

Als tegels R10 of lager zijn: zwembad voldoet niet aan norm en is aansprakelijk bij valpartij.

2. Gebrekkig Toezicht - Badmeester Verplicht

Bij openbare zwembaden is badmeester wettelijk verplicht (Wet Hygiëne en Veiligheid Zwemgelegenheden):

• Minimaal 1 badmeester: Bij zwembad < 200 m²
• Extra badmeesters: Bij grotere zwembaden (1 per 200 m² extra)
• Continue aanwezigheid: Tijdens openingstijden
• Diploma verplicht: Zwemonderwijzer + EHBO

Als geen badmeester aanwezig of badmeester lette niet op: zwembad aansprakelijk bij ongeval.

3. Slecht Onderhoud

• Vuil water (infecties): Water moet voldoen aan normen (max. bacterietelling)
• Te veel chloor (brandwonden): Norm: 0,5-1,5 mg/liter vrij chloor
• Kapotte voorzieningen niet gerepareerd: Glijbaan, ladder, tegels
• Algengroei op tegels: Maakt extra glad, moet direct verwijderd worden

Letsels Bij Zwembadongevallen

Bij Valpartijen (Meest Voorkomend)

• Botbreuken bij val (42%): Pols, heup, enkel
• Hoofdletsel (28%): Val achterover op harde tegels - zeer gevaarlijk
• Snijwonden (18%): Scherpe tegelrand, kapotte tegel
• Rugletsel (8%): Bij harde val
• Tandschade (4%): Val voorover, gezicht raakt tegels

Bij Verdrinking/Bijna-Verdrinking (Zeer Ernstig)

• Zuurstoftekort hersenen: Blijvend hersenletsel mogelijk
• Longschade: Water in longen
• PTSS: Psychisch trauma na bijna-verdrinking
• Overlijden: Jaarlijks 10-15 zwembadverdrinkingen Nederland

Bij Chemische Brandwonden

• Huidbrandwonden: Te veel chloor
• Oogletsel: Chemische brandwond oog - zeer pijnlijk
• Luchtwegirritatie: Inademen chloorgas

Wat Te Doen Na Zwembad Ongeval

Direct Na Ongeval - Eerste Minuten

1. Zorg voor (eerste) hulp: Zwembad heeft EHBO-post
2. Bij ernstig letsel: bel 112: Hoofdletsel, botbreuken, bijna-verdrinking
3. Bij bijna-verdrinking: ALTIJD naar ziekenhuis: Ook als kind "lijkt hersteld" - secondary drowning risico
4. Meld incident bij personeel/badmeester direct

Binnen Uur Na Ongeval

1. Vraag ongevallenformulier: Zwembad moet incident registreren
2. Maak foto's van oorzaak:
   • Gladde vloer/tegels (close-up)
   • Kapot iets (glijbaan, tegel, ladder)
   • Overzicht situatie
3. Zoek getuigen: Andere zwemmers, ouders die het zagen
4. Noteer: was er badmeester? Lette hij/zij op?

Binnen 24 Uur

1. Ga bij letsel naar arts: Huisarts of blijf in ziekenhuis
2. Bij infectie: arts direct: Oorontsteking, huidinfectie door vuil water - antibiotica nodig
3. Bewaar toegangsbewijs zwembad: Bewijs dat u er was
4. Neem contact met ons op

Claimproces - Ons Traject

1. Onderzoek (Week 1-3)

Wij onderzoeken:

• Was situatie onveilig? R-waarde tegels laten meten, glijbaan inspecteren
• Had exploitant moeten ingrijpen? Was gebrek zichtbaar/kenbaar?
• Was toezicht adequaat? Aantal badmeesters vs. grootte zwembad
• Werd gewaarschuwd? Waarschuwingsborden, badmeester instructies
• Eerdere incidenten? Via WOB-verzoek bij gemeente-zwembaden

2. Technische Expertise

Indien nodig schakelen we technisch expert in:

• Bouwkundig expert: Meet R-waarde tegels
• Zwembaddeskundige: Beoordeelt voorzieningen, toezicht
• Waterdeskundige: Bij infecties - was water veilig?

3. Claim Bij Verzekeraar Zwembad

Wij dienen claim in bij AVB-verzekeraar van zwembad met:

• Bewijs onveilige situatie (foto's, technisch rapport)
• Ongevallenformulier zwembad
• Medisch rapport (letsel)
• Overzicht schade

Voorbeeldberekening: Heupfractuur Door Uitglijden Op Te Gladde Tegels

Situatie: Vrouw, 68 jaar, uitgegleden op zwembadrands tegels. Heupfractuur rechts. Technisch onderzoek wees uit: tegels hadden R9-classificatie (ONVOLDOENDE - R11 verplicht). Zwembad wist dit (eerdere klachten via WOB-verzoek aangetoond).

Schadevergoeding (2025):

• Smartengeld heupfractuur (ernstig): €24.000
• Operatie heupprothese: €14.200
• Ziekenhuisopname 14 dagen: €7.200
• Revalidatie kliniek 3 weken: €9.000
• Fysiotherapie 5 maanden (40 sessies à €42): €1.680
• Thuiszorg 4 maanden (10u/week, €25/u): €4.000
• Hulpmiddelen (rollator, douchestoel): €520
• Vervoer ziekenhuis/revalidatie (28x, 22 km): €284
• Eigen risico zorgverzekering: €385

Totale vergoeding: €61.269

Zwembad probeerde eerst te ontkennen ("iedereen weet dat zwembad glad is"). Na technisch rapport (R9 in plaats van verplichte R11) en WOB-verzoek (5 eerdere valpartijen zelfde plek, nooit actie ondernomen) werd aansprakelijkheid erkend. Volledige vergoeding binnen 6 maanden.

Vergoeding - Waar Heeft U Recht Op?

Smartengeld (Afhankelijk Van Letsel)

• Botbreuk (pols, enkel): €4.000 - €10.000
• Heupfractuur: €18.000 - €35.000
• Hoofdletsel (hersenschudding): €3.000 - €8.000
• Hoofdletsel (blijvend): €20.000 - €100.000+
• Bijna-verdrinking (zonder blijvend letsel): €8.000 - €20.000
• Bijna-verdrinking (PTSS, blijvend hersenletsel): €25.000 - €150.000+
• Verdrinking (overlijden): €50.000 - €200.000+ voor nabestaanden
• Chemische brandwond (blijvend litteken): €5.000 - €15.000

Plus Alle Kosten

• Medische kosten: Operatie, ziekenhuis, revalidatie - volledig
• Psychologische hulp: Bij PTSS na bijna-verdrinking
• Thuiszorg, hulpmiddelen
• Inkomstenverlies: Volledig
• Reiskosten: €0,23/km
• Eigen risico zorgverzekering

Speciaal Bij Kinderen - Extra Zorgplicht

Zwembaden hebben extra zorgplicht voor kinderen:

• Voldoende toezicht verplicht: Extra badmeesters bij schoolzwemmen
• Leeftijdsgrenzen moeten worden gehandhaafd: Kind < 12 jaar niet alleen in diep bad
• Glijbaan toezicht: Badmeester moet toezien dat kinderen wachten tussen glijbeurten
• Bij gebrek toezicht: zwaarwegende aansprakelijkheid

Bij ongevallen met kinderen door gebrekkig toezicht: vaak hogere vergoedingen omdat zwembad "het had moeten zien aankomen".

Veelgestelde Vragen

Wat als zwembad zegt dat nat nu eenmaal glad is?

Dat ontslaat hen niet. Ze moeten anti-slip tegels gebruiken (minimaal R11) en waarschuwen bij extra gladde plekken. "Nat is glad" is geen excuus voor onvoldoende anti-slip.

Kan ik claimen als ik rende terwijl dat verboden was?

Mogelijk wel, maar vaak gedeelde aansprakelijkheid (25-50% korting). Maar als tegels onnodig glad waren (< R11), blijft zwembad grotendeels aansprakelijk.

Wat bij infectie door vuil water?

Als aantoonbaar dat water niet voldeed aan hygiënenormen (bacterietelling te hoog), is zwembad aansprakelijk. Wij vragen water-analyse rapporten op via zwembad of gemeente.

Moet ik ongevallenformulier ter plekke invullen?

Ja, vraag dit direct. Zwembaden zijn wettelijk verplicht ongevallen te registreren. Dit formulier is sterk bewijs.

Wat als ik geen getuigen heb?

Ongevallenformulier + medisch rapport + foto's van situatie kunnen voldoende zijn. Maar getuigen versterken claim significant.

Hoe lang duurt zo'n claim?

Gemiddeld 6-12 maanden. Bij duidelijke aansprakelijkheid (technisch rapport R-waarde < R11) vaak sneller (4-8 maanden). Bij betwisting: 12-18 maanden.