Val Op Stoep - Gemeente Aansprakelijk?

Valpartijen Op Stoep: Onderschat Gevaar

Cijfers: Jaarlijks vallen ongeveer 65.000 mensen op stoepen, trottoirs en voetpaden met letsel. Bij ouderen (65+) is val op stoep de meest voorkomende oorzaak van ernstig letsel buiten huis. In 20-30% van de gevallen is de gemeente aansprakelijk door slecht onderhoud.

Veelvoorkomende Oorzaken Val Op Stoep

1. Verzakte Stoeptegels (40%)

Door ondergrond die verzakt of wegdeling ontstaan hoogteverschillen tussen tegels:

• Tegel zakt weg door slecht gefundeerde ondergrond
• Hoogteverschil van 2-5 cm is al gevaarlijk
• Voet blijft haken, u valt voorover
• Vooral gevaarlijk bij ouderen

2. Losliggende Tegels (20%)

• Tegel ligt los en verschuift bij betreden
• Wiebelt/kantelt bij stap erop
• Veroorzaakt onverwachte beweging, u verliest balans

3. Gaten In Stoep (15%)

• Ontbrekende tegels
• Gaten door erosie
• Inzakkingen
• Voet verdwijnt in gat, enkel verzwikt

4. Wortelopdruk (12%)

Boomwortels drukken stoep omhoog, veroorzaken hobbels en verzakkingen:

• Proces gaat langzaam (jaren)
• Gemeente had moeten opmerken en ingrijpen
• Veroorzaakt onverwachte niveauverschillen

5. Kapotte Trottoirbanden (8%)

• Hoge/scherpe randen
• Losliggende banden
• Struikelen over rand

6. Niet Gestrooid Bij Gladheid (3%)

• IJzel, sneeuw niet geruimd
• Gemeente heeft strooiplicht
• Bij nalatigheid: aansprakelijk

7. Overige (2%)

• Obstakels op stoep (fietsen, afvalbakken verkeerd geplaatst)
• Slecht verlichte stoepen
• Afbrokkelende tegels

Ernstige Gevolgen - Vooral Bij Ouderen

Val op stoep lijkt onschuldig maar kan zeer ernstige gevolgen hebben:

Bij Ouderen (65+)

• Heupfracturen (35%): Zeer ernstig, vaak langdurige ziekenhuisopname, blijvende beperking
• Polsbreuken (30%): Bij val vooruit op uitgestoken hand
• Hoofdletsel (15%): Hersenschudding, schedelfractuur
• Schouderbreuk (10%): Bij val opzij
• Overlijden (5%): In extreme gevallen door complicaties heupfractuur

Bij Jongere Volwassenen

• Polsbreuken (45%)
• Enkelverzwikkingen (25%)
• Kneuzingen (20%)
• Gelaatsletsel/tandschade (5%)
• Rugletsel (5%)

Wanneer Is Gemeente Aansprakelijk?

Vier Voorwaarden Voor Aansprakelijkheid

Gemeente is aansprakelijk als alle vier voorwaarden gelden:

1. Er was een gevaarlijke situatie: Verzakte tegel, gat, wortelopdruk
2. Gemeente wist dit of had het moeten weten: Bij normale inspectie zichtbaar
3. Gemeente heeft niet adequaat gehandeld: Niet gerepareerd, niet gewaarschuwd
4. Deze situatie veroorzaakte uw val: Causaal verband

"Had Moeten Weten" - Belangrijk Begrip

Gemeente hoeft niet letterlijk te weten van elk gebrek. Maar: bij normale inspectie/toezicht moeten gebreken opgemerkt worden:

• Verzakte tegel die al maanden/jaren zo ligt
• Wortelopdruk die langzaam ontstond (jaren proces)
• Gat dat al weken bestaat

Als gebrek al lang bestond: gemeente had het moeten weten bij normaal toezicht.

Eerdere Meldingen - Smoking Gun

Als er eerdere meldingen van inwoners waren via "Meld een Melding" of telefoon, en gemeente heeft niets gedaan: aansprakelijkheid is glashelder.

Wanneer Is Gemeente Niet Aansprakelijk?

• Net ontstaan: Tegels verzakten gisterenochtend door extreme regenval, gemeente kon dit niet weten
• Overmacht: Extreme weersomstandigheden (zeer zeldzaam)
• Eigen schuld: U keek naar telefoon en let niet op, terwijl gevaar duidelijk zichtbaar was
• Geen gebrek: Stoep was veilig, u struikelde over eigen voeten

Wat Te Doen Direct Na Val Op Stoep

1. Medische Hulp

Blijf liggen als u hard gevallen bent (mogelijk rugletsel/heupfractuur). Bij ernstig letsel: bel 112. Ook bij "lichte" pijn: ga binnen 24 uur naar huisarts of SEH.

2. Bewijsverzameling (Cruciaal! Binnen 24 Uur)

Waarschuwing: Gemeenten repareren gebreken vaak snel na valmelding om aansprakelijkheid te beperken. Doe dit binnen 24 uur, liefst direct:

• Maak uitgebreid foto's van oorzaak:
  • Close-up van verzakte/losse tegel
  • Foto van hoogteverschil (leg munt/aansteker ernaast voor schaal)
  • Overzichtsfoto van locatie
  • Foto van meerdere hoeken
• Meet het hoogteverschil: Met liniaal/lat (foto maken met meting zichtbaar)
• Fotografeer omgeving: Straat, huisnummer nabij
• Noteer exacte locatie: Straatnaam, huisnummer (voor/naast welk huis)
• Zoek getuigen: Omwonenden, voorbijgangers
• Noteer tijd, weer, licht: Dag/avond, droog/nat

3. Melden Bij Gemeente (Binnen 24 Uur)

Meld situatie bij gemeente via:

• "Meld een Melding" app/website
• Telefonisch bij gemeente (vraag meldnummer)
• Email aan gemeente

Waarom melden? Bewijs dat gemeente nu zeker weet van probleem. Kunnen niet meer zeggen "wisten we niet".

4. Overweeg Politie (Optioneel, Maar Kan Helpen)

Politierapport (proces-verbaal) kan juridisch bewijskrachtig zijn. Niet verplicht, maar helpt bij claim.

5. Neem Contact Met Ons Op

Wij starten onderzoek en bewaren bewijs professioneel.

Waarom Snel Handelen Cruciaal Is

Bewijs verdwijnt snel:

• Gemeente repareert tegel binnen dagen (soms binnen uren na melding)
• Na reparatie moeilijk/onmogelijk te bewijzen dat er gebrek was
• Getuigen vergeten details na weken
• Zonder foto's: claim wordt 10× moeilijker

Claimproces Tegen Gemeente

Eerlijk gezegd: Claims tegen gemeenten zijn complex en lastig. Gemeenten zijn taaie onderhandelaars met grote juridische afdelingen. Wij hebben ervaring met deze gevechten.

Ons Traject

1. Onderzoek eerdere meldingen: Via WOB-verzoek vragen we gemeentedocumenten op
2. Bepalen hoe lang situatie bestond: Technische expertise indien nodig
3. Bewijzen dat gemeente wist/had moeten weten: Juridische onderbouwing
4. Onderbouwen causaal verband: Dit gebrek veroorzaakte uw val
5. Onderhandelen met gemeentejuristen: Vaak afwijzend, wij blijven doorduwen
6. Procederen indien nodig: Wij schrikken niet terug voor rechtszaak

Standpunt Gemeenten (Vaak)

Gemeenten wijzen claims vaak eerst af met argumenten als:

• "We wisten niet van dit gebrek"
• "We inspecteren regelmatig, er was niets"
• "Het hoogteverschil was te klein om gevaarlijk te zijn"
• "U had moeten opletten"
• "Normale slijtage, geen gebrek"

Wij weerleggen deze argumenten met technisch en juridisch bewijs. Vaak moeten we dreigen met procedure voordat gemeente erkent.

Vergoeding Val Op Stoep 2025

Smartengeld Bedragen 2025

• Lichte kneuzingen: €800 - €2.000
• Enkelverzwikking (4-8 weken): €2.000 - €4.000
• Polsbreuk (standaard): €4.000 - €7.000
• Polsbreuk (complex, operatie): €7.000 - €12.000
• Heupfractuur (ouderen): €18.000 - €45.000
• Hoofdletsel: €2.500 - €30.000 (afhankelijk ernst)
• Rugletsel: €8.000 - €30.000
• Bij blijvende beperkingen: Substantieel hoger

Overige Schadeposten

• Medische kosten: Volledig vergoed
• Inkomstenverlies: Alle uren niet kunnen werken
• Huishoudelijke hulp: Bij blijvende beperkingen
• Reiskosten medisch: €0,23/km
• Beschadigde kleding: Bij val

Voorbeeldberekening: Heupfractuur Oudere Door Verzakte Tegel

Situatie: Vrouw, 78 jaar. Struikelde over verzakte stoeptegel (5 cm hoogteverschil). Heupfractuur, opname 18 dagen, operatie heupprothese. Blijvende beperkte mobiliteit, thuiszorg nodig. Gemeente had 2 eerdere meldingen van inwoners over deze tegel gehad, niet gerepareerd.

• Smartengeld heupfractuur (ernstig, blijvend): €32.000
• SEH + spoedingreep: €4.500
• Opname IC 2 dagen + verpleegafdeling 16 dagen: €28.000
• Operatie heupprothese: €15.000
• Revalidatie kliniek 8 weken: €18.000
• Fysiotherapie 18 maanden: €4.050
• Pijnmedicatie, hulpmiddelen (rollator, douchestoel): €1.850
• Thuiszorg 6 maanden intensief: €12.000
• Blijvende thuiszorg (contante waarde): €45.000
• Aanpassingen woning (traplift, badkamer): €12.000
• Reiskosten medisch: €680

Totale vergoeding: €169.580

Aansprakelijkheid: Gemeente 100% aansprakelijk (2 eerdere meldingen, niet gerepareerd, tegel verzakt al >1 jaar). Gemeente bood eerst €45.000, na juridisch traject en dreigen met procedure: volledige vergoeding na 28 maanden.

Veelgestelde Vragen

Wat als het 's nachts was en donker?

Ook dan kan gemeente aansprakelijk zijn als de situatie gevaarlijk was en ze hadden moeten ingrijpen. Donker is geen excuus voor slecht onderhoud.

Moet ik eerst bij gemeente melden?

Helpt wel (bewijs dat ze nu zeker weten van probleem) maar niet strikt verplicht. Wij kunnen dit ook doen. Maar: doe het zo snel mogelijk.

Wat als tegel al gerepareerd is voordat ik foto maakte?

Veel moeilijker maar niet onmogelijk. Getuigen cruciaal. Mogelijk kunnen we via gemeente achterhalen wanneer reparatie gedaan is (bewijs dat gebrek bestond). Maar: zonder foto's wordt claim 10× lastiger.

Hoelang duurt procedure tegen gemeente?

Eerlijk: vaak lang. 12-36 maanden is normaal. Gemeenten zijn traag, wijzen eerst af, onderhandelen hard. Bij procedures: 24-48 maanden. Maar wij blijven doorgaan tot u krijgt waar u recht op heeft.

Wat als gemeente zegt "te klein hoogteverschil om gevaarlijk te zijn"?

Juridisch is 2 cm al voldoende om als gevaarlijk gezien te worden. Wij laten technisch expert dit bevestigen indien nodig.