Elektrische Steps: De Grijze Zone Van Verkeer
Elektrische steps (e-steps, e-scooters) zijn de laatste jaren explosief populair geworden. Vooral in steden zie je ze overal: deelsteps van bedrijven als Felyx, Check en Dott, maar ook privé steps. Het probleem: de wetgeving heeft deze snelle ontwikkeling niet bijgehouden, waardoor de juridische positie onduidelijk is.
Voor u betekent dit: als u betrokken raakt bij een step-ongeval (als rijder of als slachtoffer), is het onduidelijk wie aansprakelijk is en hoe u moet claimen. Daarom is specialistische hulp essentieel.
Wettelijke Status: Wat Is Een E-Step Eigenlijk?
Officiële Regels 2025
In Nederland worden elektrische steps juridisch behandeld als bijzondere bromfietsen:
- Max snelheid: 25 km/u (wettelijk toegestaan)
- Waar mag je rijden: Fietspad (verplicht als aanwezig), anders rijbaan
- Helm: Niet verplicht
- Verzekering: Geen WA-verzekering verplicht
- Leeftijd: Minimaal 16 jaar (in praktijk nauwelijks gehandhaafd)
- Rijbewijs: Niet nodig
De Juridische Onduidelijkheid
Het probleem: steps worden behandeld "als fietsen" voor verkeersregels, maar of dit ook geldt voor aansprakelijkheid bij ongevallen is onduidelijk. Rechtbanken hebben hier wisselend over geoordeeld:
- Sommige rechters behandelen steprijders als kwetsbare verkeersdeelnemers (zoals fietsers)
- Andere rechters vinden dat steprijders minder beschermd zijn dan fietsers
- Geen eenduidige jurisprudentie
Dit maakt uw claim complex, maar ook een interessante juridische uitdaging waar wij ervaring mee hebben.
Typische E-Step Ongevallen
Als Steprijder: Ongeval Met Auto
U rijdt op de step, wordt aangereden of geschept door auto:
- Auto wisselt van rijstrook: Ziet step niet, snijdt u af
- Auto slaat af: Kijkt niet naar fietspad waar u rijdt
- Dooring: Autoportier gaat open, u kunt niet meer uitwijken
- Kruising: Auto rijdt door waar u voorrang had
- Kop-staart: Auto remt plotseling, u rijdt erop
Uw positie: Waarschijnlijk beschermd als kwetsbare verkeersdeelnemer, maar minder sterk dan fietser. Wij beargumenteren volledige bescherming.
Als Steprijder: Eenzijdig Ongeval
U komt zelf ten val zonder ander voertuig:
- Gat in weg: Wiel blijft haken, u valt
- Tramrails: Wiel komt vast in rail
- Glad wegdek: Olie, bladeren, u slipt
- Losliggende klinkers: Wiel schuift weg
- Te harde bocht: Verliest balans
Claimen bij wegbeheerder: Als wegdek gebrekkig was (gaten, olie), kan gemeente/provincie aansprakelijk zijn. Complex maar mogelijk.
Als Voetganger: Aangereden Door Step
U loopt en wordt geraakt door een step:
- Step op voetpad: Waar hij niet mag zijn
- Step veel te hard: 40 km/u waar 25 km/u max is
- Step rijdt door rood: Bij voetgangersoversteek
- Step inhalen: Raakt u als voetganger
Uw positie: Sterk. U bent kwetsbare voetganger, steprijder is aansprakelijk.
Als Fietser: Botsing Met Step
U fietst, botst met steprijder:
- Beide op fietspad, step inhaalt en raakt u
- Step rijdt door rood, u botst
- Step maakt plotselinge beweging, u kunt niet uitwijken
Aansprakelijkheid: Complex. Wie fout maakte is aansprakelijk, maar bewijs is cruciaal. Vaak gedeelde aansprakelijkheid.
Letsels Bij E-Step Ongevallen
Steprijders zijn erg kwetsbaar. Geen carrosserie, geen airbags, weinigen dragen helm. Letsels zijn vaak ernstig:
Meest Voorkomende Letsels
- Polsbreuken: 40% van step ongevallen, bij val met handen proberen op te vangen
- Hoofdletsel: 25% van ongevallen, vooral ernstig omdat bijna niemand helm draagt
- Schaafwonden: 60% van ongevallen, soms zeer uitgebreid
- Tandletsel: 15%, bij voorover vallen gezicht raakt grond
- Sleutelbeenbreuk: 10%, bij zijdelingse val
- Enkelblessure: 20%, verzwikking tot breuk
- Gezichtsletsel: Snij/schaafwonden, blijvende littekens
Waarom Zo Ernstig?
- Geen bescherming: Geen helm, geen motorkleding
- Hoge snelheid: 25 km/u, bij val hoge impact
- Kleine wieltjes: Instabiel, makkelijk uit balans
- Onervaren rijders: Veel mensen kunnen het niet goed
De Verzekeringskwestie: Wie Betaalt?
Probleem: Geen Verplichte Verzekering
Anders dan auto's hebben steprijders geen verplichte WA-verzekering. Dit maakt claimen lastiger:
Privé Step
- AVP-verzekering: Aansprakelijkheidsverzekering Particulieren, die veel mensen hebben via huishoudens of anders
- Probleem: Niet iedereen heeft AVP
- Jongeren: Vaak via ouders verzekerd (tot 21-23 jaar)
- Studenten: Soms niet goed verzekerd
Deelstep (Felyx, Check, Dott, etc.)
- Bedrijf heeft verzekering: Deelbedrijven zijn meestal verzekerd
- Maar: Verzekering dekt alleen schade aan derden, niet altijd aan gebruiker zelf
- Voorwaarden: Check altijd voorwaarden, sommige bedrijven sluiten letsel uit
Claimen Zonder Verzekering
Als steprijder geen verzekering heeft:
- Persoonlijk claimen: Bij steprijder zelf, privé vermogen
- Probleem: Veel mensen (vooral jong) hebben weinig vermogen
- Eigen rechtsbijstand: Via uw eigen rechtsbijstandsverzekering mogelijk
- Letselschade verzekering: Als u die heeft (zeldzaam)
Wij onderzoeken alle mogelijkheden om uw schade vergoed te krijgen.
Wat Te Doen Na Step Ongeval
1. Medische Hulp
- Bij hoofdletsel: Direct 112, ook bij "lichte" klap
- Bij botbreuken/ernstig letsel: 112
- Bij "licht" letsel: Binnen 2 uur naar huisarts of SEH
- Schaafwonden: Lijken licht maar kunnen infecteren, laat controleren
2. Gegevens Verzamelen - Cruciale Stap!
Dit is bij step ongevallen extra belangrijk:
- Steprijder gegevens: Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer
- Verzekering: Vraag expliciet naar AVP-verzekering, noteer polisnummer
- Als minderjarige: Gegevens ouders, zij zijn verantwoordelijk
- Deelstep: Foto van step met nummer, bedrijfsnaam (Felyx/Check/Dott)
- ID controleren: Vraag ID om identiteit te bevestigen (mensen geven soms valse gegevens)
- Bij auto betrokken: Kenteken, verzekering, rijbewijs
3. Bewijs Vastleggen
- Foto's letsel: Direct na ongeval en dagelijks daarna
- Foto's locatie: Waar gebeurde het? Fietspad, weg, oversteekplaats?
- Foto step: Type, merk, schade aan step, snelheidsmeter (als zichtbaar)
- Foto auto: Als betrokken, schade en kenteken
- Getuigen: Naam + telefoon, vaak cruciaal bij ontkenning
4. Politie - Wel of Niet?
Bij step ongevallen is politie aan te raden:
- Bij letsel: Altijd politie bellen
- Bij onduidelijkheid: Politie maakt objectief proces-verbaal
- Bij ontkenning: Andere partij ontkent schuld, politie helpt
- Bij minderjarige: Politie kan ouders contacteren
5. Snel Handelen
Deelsteps zijn morgen misschien weer weg (verplaatst door ander gebruiker). Bewijs moet NU vastgelegd.
Juridische Positie: Hoe Wij Argumenteren
Als Steprijder Aangereden Door Auto
Wij beargumenteren dat u dezelfde bescherming heeft als fietser:
- Step is wettelijk gelijkgesteld aan fiets
- U bent kwetsbare verkeersdeelnemer
- Automobilist heeft verzwaarde zorgplicht
- Artikel 185 WVW: bescherming kwetsbare verkeersdeelnemers
Verwacht resultaat: Automobilist 100% aansprakelijk, of minimaal 50% bij eigen fout.
Als Voetganger Aangereden Door Step
Glashelder: steprijder aansprakelijk:
- U bent meest kwetsbare partij
- Steprijder had zorgplicht
- Vrijwel altijd 100% aansprakelijkheid steprijder
Als Fietser vs Step
Complex, hangt af van situatie:
- Wie had voorrang?
- Wie maakte fout?
- Bewijs cruciaal
- Vaak 50-50 of gerelateerd aan fout
Claimproces Bij E-Step Ongevallen
Stap 1: Verzekering Identificeren
Wij zoeken uit:
- Heeft steprijder AVP-verzekering?
- Via ouders verzekerd (minderjarigen)?
- Deelstep: welke verzekering heeft bedrijf?
- Auto betrokken: WA-verzekering automobilist
Stap 2: Aansprakelijkheid Onderbouwen
- Reconstructie ongeval
- Juridische argumentatie waarom partij aansprakelijk is
- Bewijsvoering (foto's, getuigen, politierapport)
Stap 3: Schade Berekenen
- Smartengeld op basis van letsel
- Medische kosten (SEH, operaties, fysiotherapie)
- Tandarts/orthodontie (bij tandletsel)
- Litteken behandeling (laser, revisie)
- Inkomensverlies
- Toekomstige kosten bij blijvend letsel
Stap 4: Claim Indienen en Onderhandelen
- Officiële schademelding bij verzekeraar
- Medische onderbouwing
- Onderhandelen over hoogte vergoeding
- Zo nodig procederen
Vergoeding Bij E-Step Ongeval
Smartengeld 2025
- Lichte schaafwonden: €1.500 - €3.000
- Polsbreuk: €5.000 - €10.000
- Tandletsel (meerdere tanden): €8.000 - €20.000
- Gezichtslittekens (blijvend): €10.000 - €30.000
- Schedel-hersenletsel (hersenschudding): €8.000 - €15.000
- Schedel-hersenletsel (blijvend cognitief): €40.000 - €100.000+
Medische Kosten
- SEH behandeling: €500 - €1.500
- Polsbreuk operatie (ORIF): €5.000 - €8.000
- Tandimplantaten (per tand): €2.500 - €3.500
- Littekenbehandeling (laser): €2.000 - €6.000
- Fysiotherapie: €1.500 - €5.000
Voorbeeldberekening: Polsbreuk + Tandletsel
Situatie: Student (21) rijdt op deelstep, wordt door auto van fietspad gereden, val, polsbreuk rechts, 2 voortanden gebroken, operatie pols (ORIF), 2 tandimplantaten, fysiotherapie 3 maanden, kon tentamens niet maken (handgeschreven), bijbaan 8 weken niet mogelijk.
- Smartengeld: €9.500
- SEH + röntgen: €850
- ORIF polsbreuk: €6.500
- Tandimplantaten 2× (inclusief kroon): €6.000
- Fysiotherapie pols 3 maanden: €1.800
- Tandarts controles: €450
- Inkomensverlies bijbaan 8 weken: €1.600
- Studievertraging (extra collegegeld): €2.400
- Reiskosten: €280
- Eigen risico: €385
- Totaal: €29.765
Veelgestelde Vragen
Moet ik als steprijder verzekerd zijn?
Niet verplicht, maar hoogst aan te raden. Een AVP-verzekering kost €50-100 per jaar en dekt miljoenen aan schade. Zonder verzekering bent u persoonlijk aansprakelijk.
Wat als de steprijder wegrijdt na het ongeval?
Probeer kenteken/stepluitnummer te fotograferen. Bij deelstep: meld direct bij bedrijf (zij weten wie step gebruikte). Bij privé step: aangifte politie. Zonder identificatie moeilijk te claimen.
Kan ik claimen als ik zelf fout maakte (bijv. door rood reed)?
Ja, als auto betrokken is. U krijgt dan minder (bijv. 50% bij 50% eigen schuld), maar heeft nog steeds recht op vergoeding dankzij kwetsbare verkeersdeelnemer bescherming.
Ik raakte gewond op een deelstep - kan ik claimen bij het bedrijf?
Complex. Als u zelf viel zonder anderen: meestal niet (eigen risico). Als auto u raakte: claimen bij auto. Als step technisch defect was: mogelijk claimen bij deelbedrijf (productaansprakelijkheid). Wij onderzoeken dit.
Mijn kind (15) reed op step en raakte gewond - kan ik als ouder claimen?
Ja, u vertegenwoordigt uw kind in de claim. Minderjarigen hebben extra sterke bescherming. Let op: als uw kind de veroorzaker was, bent u als ouder mogelijk aansprakelijk (via uw AVP).
E-Step Ongeval? Wij Kennen De Weg
De juridische situatie bij step ongevallen is complex en onduidelijk. Verzekeraars proberen dit te gebruiken om lage vergoedingen aan te bieden of aansprakelijkheid af te wijzen. Wij hebben ervaring met step claims en vechten voor uw rechten.
Bespreek Uw Situatie